近几年卫浴行业持续性增长速度减慢，总体产能过剩超过30%，产业转型，品牌升级已是大趋所势。卫浴企业所面临的增长速度放缓，产能过剩的困境只是暂时的，卫浴企业的竞争每天都有，企业应该用认真的心态去对待这种问题，而不应该大失方寸。卫浴企业唯有品牌转型，才能走的更远、更高。

卫浴企业需建立客户和市场优势

为了以生产和产品为中心，部分卫浴企业不断地尝试开发新产品，并且为此而投入大量的人力物力财力。但是，由于卫浴行业进入门槛低，越来越多的企业加入，于是竞争对手很多且很快就能赶上来。这些冲在前面的卫浴企业付出了不菲的代价，却根本无法形成核心竞争力。

与生产和产品为中心的卫浴企业相比，在客户和市场中竞争的卫浴企业优势是会积淀的，但前者的竞争优势会很快消失。的确，花了高昂的费用开发新产品，却很快就被竞争对手模仿了，这就是生产导向型卫浴企业的苦恼。但是后者的优势非但不会消失，反而会随着时间积累而优势逐步增加。例如，保时捷汽车，虽然只有少数人能买得起，但是，随着时间的推移，崇尚该品牌的人越来越多，也就是市场追捧的人越多，则目标客户就越愿意购买，因为这成了身份的象征。也就是说，在客户和市场中的竞争优势会随着时间的推移而积累和增强。

卫浴创新打破同质化竞争

实际上，当前卫浴企业创新已从实体产品向虚拟的精神需求转移，例如，消费者的“购买标准”就是一个很好的案例。当苹果推出大屏幕多触点玻璃之时，苹果的粉丝就会相信，这种玻璃就是行业最好的标准。随后，三星等一大批追随者也会跟进，这是因为苹果在客户和市场中拥有影响力，即网络效应。尽管很多卫浴企业不断在尝试开发新产品，但由于没有在下游客户和市场上下功夫，因此对消费者的选择标准没有话语权。苹果成了行业标准，因此这种在下游的创新，才是企业核心竞争力的源泉。

目前卫浴行业陷入同质化困境的本质原因，就是因为观念始终停留在产品为王的阶段。这里并非说产品不重要，只是说单纯产品优势是不足以形成企业的核心竞争力。只有在下游客户和市场上下功夫才是正道，这对于大部分仍然停留在追求产能、效率和销售额的卫浴企业来说，值得高度重视。