在疫情的影响下，全国各地家居市场总体上都陷入困境，合肥地区也遭遇了这种现实状况。然而自2020年6月加盟欧神诺智慧门店以来，合肥肥西智慧门店团队逆势而上，创造了月均超10万的优秀业绩。

那么，他们是如何在逆境中闯出财富之路的呢？

(图片来源：欧神诺陶瓷供稿，侵删)

Q1. 以前是从事什么行业的呢？为什么选择加入欧神诺？

我们以前也是做瓷砖行业的，在这个行业有10年的经验。过去做的是杂牌瓷砖，价格很低，主要面对的是低端客户群体，随着城市的发展，大家生活水平也变得越来越好，客户对于家庭装修的品质要求越来越高，杂牌、小品牌瓷砖越来越难做，很多客户不认可。

后来经过一段时间的市场调研，我发现欧神诺瓷砖在目前合肥市场大环境不太好的情况下，业绩依然能保持每年增长，同时我也对欧神诺的产品和品牌很认同，所以藉着欧神诺智慧门店招商的机会，毫不犹豫地选择加入。

Q2. 目前门店的经营状况如何？

现在这个店面正式开业还不到半年的时间，面积大概有150方左右，这段时间里通过总公司的政策支持和产品培训，经营情况良好。目前平均单月销售额在10万左右。

Q3. 能不能跟我们分享一下门店的销售心得？

对于门店的经营，我认为最重要的是紧跟总公司的步伐。公司每月都会针对市场情况和销售情况做出营销活动方案，我们店面会根据活动方案进行销售话术整理，接待客户时就有话可说、有内容可说，能留住客户。

其次是智慧门店独有的三大营销工具，聚客宝、3D云和交互大屏，给我们的印象很深刻。现在我们做社区推广，聚客宝就是必不可少的获客工具；客户到店之后，利用交互大屏详细介绍产品和方案，在客户有意向后再利用3D云设计第一时间出效果图，这种方式对客户杀伤力很大。

三大工具同时使用比传统的杀单方式好很多，客户也不反感，甚至认为我们的服务很人性化，是其它品牌所没有的。

Q4. 你觉得总部的支持有哪些优势？

首先，三大工具对于智慧门店来说非常实用，填补了我们智慧门店面积小、样品不全、获客难等问题。

另一方面是公司不定期组织的线上、线下培训，强化了我们对欧神诺品牌以及产品的了解，熟知很多系列产品的卖点，以及我们独一无二的服务体系，还有非常实用的销售话术培训，弥补了我们以前卖杂牌砖的时候不会给客户介绍的缺陷。

总之非常支持公司组织的相关培训，希望后期能继续有这样的学习机会。

“客户消费升级，一定要跟随市场的发展，做大品牌才有未来”，这是合肥肥西加盟店团队的经营心得。

市场总是在变化，经营模式更加不能一成不变。当大家总是抱怨一年比一年不景气，但是合肥肥西智慧门店用实际成绩告诉我们，只有掌握新模式，针对市场采取新的行动策略，才能掌控市场竞争的主动权。

(文章来源：欧神诺陶瓷供稿，侵删)