从疫情爆发紧急按下暂停键到如今进入后疫情时代，企业是该被动防守还是主动出击？欧神诺选择了后者，并频频传出逆势扩张的好消息，这一切都与欧神诺20多年来累积的品牌实力密不可分。

(图片来源：欧神诺陶瓷供稿，侵删)

厂商一体，共创共享行销先机

欧神诺拥有专业运营导师团队超200人，全力导入市场运营方案，并有资深导师进行专业培训，根据经销商实际情况量身定制各种促销活动方案，全年分节点引爆市场。

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除了定制促销活动方案，欧神诺的专业运营导师团队还能为经销商开展团队建设、活动造势、渠道开拓、洽谈技巧等，这些训练有素的欧神诺陶瓷行销队伍如掌握十八般武艺，为不同经营状态的门店，对症下药。同时，各大网点还会针对区域、节日促销等进行联动和PK，以此检验行销成果，提升终端实战能力。

当其他的品牌还在单一依赖产品的时候，欧神诺已经在强调团队服务的主动性了。产品是载体，辅以一线团队的人性化关怀，这样的组合才能打动客户，才能获得满意度。

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欧神诺上海松江乐迎门团队

突破固有模式，打造行销新生态

2019年，欧神诺正式发布臻于成熟的新零售智慧门店模式，成为欧神诺在瓷砖新零售领域发展的一大里程碑，更是成为行业内陶瓷数字化经营之道的榜样。

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一年多的时间里，来自全国各地的智慧门店团队在总部的带领下，积极学习，完美掌握三大工具的使用技能。通过聚客宝跟进客户，以快速的引流方式增加与客户的粘性。结合欧神诺线上服客接待标准，以3D云设计软件10分钟高效出图的技术优势，成功转化意向客户。

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通过移动手机、APP、小程序、在线支付等设备，线上对线下的融合导流，提供更快捷便利的优惠体验、更人性化的售后、更针对性地辨识客户身份，从而制定精准的营销与服务策略。

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同时根据欧神诺的实战经验，以客户需求为基准，进行线上设计方案，线下邀约客户到店。以交互大屏根据需求为引导，结合海量户型效果图，更加精准地为客户选择产品。客户甚至能够通过扫码的方式下载效果图，便捷地把效果图分享给家人，线上即可享受欧神诺智慧门店的便捷服务。

2020年，欧神诺还将打造超1000家智慧加盟合伙店，加速抢占瓷砖市场新蓝海。未来，欧神诺将继续以创新为核心动力，加快智能制造的转型，并以大数据为基础，实现新零售模式的深度实施，持续为消费者解决传统装修痛点，让购砖过程更舒心、更便捷。

(文章来源：欧神诺陶瓷供稿，侵删)