一 当顾客提出以下问题时，你怎样回答？（最佳答案附后）

1 顾客：你们是什么品牌？

导购员：这是中国十大门窗品牌之一 ，欧迪克门窗，您一定知道是吗？

（普通导购员会直接回答：XX门业）

(图片来源：欧迪克门窗官网，侵删)

2 顾客：是哪里产的？

导购员：国内行业标准制定且生产规模最大的企业之一 欧迪克门窗公司在广东佛山。

（普通导购员会直接回答：XX省）

3 顾客：你们的产品环保吗？

导购员：这是中国顶尖门窗企业生产的产品，绝对环保，请看这里有最新的证书。

（普通导购员回答：是环保的）

(图片来源：欧迪克门窗官网，侵删)

4 顾客：你们的售后服务怎么样？

导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀，还因为我们有出色的售后服务。

（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）

5 顾客：产品怎么这么贵？

导 购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱，您说是吗？正因为它贵，它又是很便宜的，因为买对一套产品好过买错三套产品。其实我和您一样希望能够以最低的价格 买到最好的品质的东西，但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务。就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格，您说呢？如果您少花一点 钱买到品质不好的产品，最终反而投入更多您认为呢？

（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）

(图片来源：欧迪克门窗官网，侵删)

6 顾客：这套花色款型的门适合我吗？

导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您。您看欧迪克门窗已被评为“中国十大门窗品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了欧迪克门窗，并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意，所以对于这种真正的好品牌，我相信您也会满意的对吗？

（普通导购员回答：绝对适合）

(文章来源：欧迪克门窗官网，侵删)