每个劳动者都是一盏灯，肩并肩携手将世界点亮，今天让我们走近他们的世界。

责任

(图片来源：欧普照明智能家居公众号，侵删)

客服团队

3月9日我们接到客户赵先生的热线求助，通过联系我们得知，赵先生希望公司能够为他上门处理光源问题，但由于疫情影响，此时各地区都还在实行严格的防控措施，我们的售后师傅也还没有正常工作。

尽管如此，作为一名欧普人，我们始终会尽自己所能及时解决客户难题。

于是，我们在第一时间联系售后同事，确认产品故障原因，以及需要更换的配件，并判断客户自己操作的可实施性，再确认配件库存，安排发货，期间时刻与客户沟通，确保其了解处理进度，最终将配件及时发货，并告知客户解决方案，客户非常感动，刚挂断电话我们就收到了来自客户的感谢短信，心里暖洋洋的。

创新

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研发团队

好产品不仅要外观符合审美，更主要的是能解决用户痛点，经过大量调查研究走访，我们发现市面上的射灯普遍光学调头操作复杂，一直存在的调头还会造成光圈、杂散光斑的问题，经过为期六个多月的潜心研究，我们终于在热学与光学领域带来新的突破。

尚系列射灯沿袭了荣获2019红点奖的欧普照明 “Mango”散热系统设计理念，使光照更精准且过度自然，无眩光，不刺眼，减少对视觉的压力，是兼具高颜值与高性能的代表产品之一。

我们坚持以匠心带来创新，用光影科技给用户带来更美好的智慧生活，继续自我颠覆，继续超越所见！

速度

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武汉救援团队

1月25日那天，我记得很清楚，家里人都在忙碌过年的事情，而我的手机却不断在响，至少收到了上千条微信，都是同事们在群内沟通疫情前线行动的安排事宜。其实在雷神山施工情况还未明朗之前，我们武汉运营的同志，就已在公司的协调下针对应急医疗工程项目建设可能产生的需求进行了内部库存的准备工作，以确保在收到需求信息后，能够最快速度进行装货及出货。后来，除了运营商伙伴们，我们销售、供应链、运营、设计、物流、产品、采购、集团总部等各部门同事也都紧急成立了专项组，第一时间进行线上沟通及后台调度。这个假期忙碌又充实，我们都希望尽可能的出一份自己的力！

为了全力支援应急医疗工程项目的顺利竣工，我们齐心协力排除万难，一直在行动！

奉献

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关爱服务队

在欧普抗疫服务的队伍中，我们队算是比较特别的，正式的队名虽然是关爱服务队，但大家更喜欢叫我们“光头小分队”，我们七个人主要负责员工关爱的后勤工作。

在接到任务当天，我们一致认为剃光头是很好的防止交叉感染的方法，厂内返岗人员中需要隔离观察的员工都是我们的服务对象，每天为他们做好日常测量体温、消毒等严格的防疫工作，同时志愿为他们当跑腿员拿快递、买药、送生活必需品，甚至变身娱乐小能手，通过唱歌、表演等小活动为他们解闷，看到家人们都健康复工了，真的很开心。

积极

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海外团队

受疫情影响，沙特政府在3月22号宣布封城，除了超市药店，其余所有商业店铺都停止停业。宵禁至今已有36天，在此期间，身在利雅得城市的我和另一个小伙伴在宿舍里保持正常的工作节奏，处理询盘和订单，每天和客户、国内同事保持线上联系；在生活上，我们学起了烹饪和理发，保持足够的营养和良好的精神面貌；在学习上，我们阅读关于经济、市场、管理方面的书籍，结合我们目前遇到的困难，思考如何寻找突破口。

2020年注定是一个不平凡的一年，只要我们保持高昂的意志和乐观的态度，就一定能战胜一切困难。

每个人都是一盏灯

即使身在不同岗位

却同样努力的在发光发热

我看到你的无畏付出

我了解你的坚持不懈

我支持你的追梦理想

...

我知道世界是因你而变得更美好

(文章来源：欧普照明智能家居公众号，侵删)