PHONESS

致经销商的一封信

◆ 非常时期，菲常关爱◆

菲尼斯家人请查收

亲爱的经销商家人：

你们好！

我们，正走过一个特别的冬天。我们，正经历着一场严峻的考验。在这个特别的时间点上，新冠病毒疫情牵动着亿万国人的心。在这场斗争中没有旁观者，每一个中国人民都是参与者，我们虽不能像战斗一线的医生、护士一样，直接去帮助生病的同胞，和病魔作斗争；也不能像病毒专家和院士一样，直接对病毒进行科研，研制出有效的疫苗，抑制病毒；也不能像＊＊＊＊＊一样，亲临现场，部署战斗，给战士们予以勇气。但作为一个有社会责任感的门窗人，我们至少应该为需要我们帮助的消费者，做些力所能及的事情。

新型冠状病毒在威胁我们生命健康的同时，也为各行各业带来前所未有的挑战。如今，疫情形势仍然让心揪心，在此菲尼斯门窗提醒各位经销商家人，当下依然处于疫情高发期，请家人们在居家办公的同时，一定到注意安全，保护好自己及家人的身心健康，身体好才有革命的本钱！在这个特殊的时候，我们能为国家做贡献的地方不仅仅是呆在家，还有履行我们的社会责任。家是最小国，国是千万家。菲尼斯人从不能忘记为千万家庭生活服务的使命。疫情当前，我们履行的社会使命要有新的方式：

发展重心

拥抱互联，与品牌同步前行，积极探索线上经营方式，做好线上服务；

线上工作继续保持品牌服务的主动高效，做到100%回复同事和100%关心客户；

积极学习，敢于创新，尝试就是快一步，提前发现客户需求，及时为更多客户服务；

保持革命性的乐观精神，相信国家、相信人民，疫情终将被战胜，春天总会来临。

疫情之下如何保证菲尼斯门窗为消费者服务的高效性与及时性，是菲尼斯门窗当前面对的首要问题。坚守岗位，保持为消费者朋友们的线上服务。隔离还在进行，但是仍有众多消费者比任何时候都需要我们的服务，最为一个有社会责任感的品牌，我们不能让消费者朋友在疫情中输掉对美好生活的信心和追求。在此菲尼斯门窗号召所有经销商及团队行动起来，积极展开线上门窗服务工作，制定想性的生活方式。而公司各部门，也将竭尽全力为各位经销商家人们提供所需的支持与帮助。

非常时期，菲常关爱

除了保证对消费者的服务。为国分忧，保住经销商团队的就业也是企业的社会责任。针对现阶段菲尼斯门窗经销商发展情况及消费者实际需求，菲尼斯门窗特出台“非常时期，菲常关爱”特别关怀政策：

伴爱成长

总部将为经销商团队赋能，推出固本强基月，开设15场线上培训，讲师及学习评优费用全部由公司承担；

为爱让利

公司让利三个月，全国经销商所有产品出厂价下调10.8%；

湖北援助

予以湖北经销商运营补助，包含一次性店面补贴以及经销商团队3个月生活补贴。

上下同欲者胜，同舟共济者赢！既然2020开头难，那么我们便并肩作战，争一个结局圆满。等到春暖花开之时，我们繁花与共，加油！

菲尼斯门窗科技建筑有限公司

2020年2月13日

一、复工防疫指南

环境保障

做好通风消毒，每日对店面、通道、卫生间等内部场所设施进行不少于2次的消毒；停用中央空调或公用通风系统。

物资保障

加强口罩、温度计、额温枪、消毒液、洗手液等疫情应对物资的准备，确保员工所需防疫物资充足；设置废弃口罩、手套、鞋套回收区域，专人进行消杀回收处理。

健康监督

每位员工每天进店前进行体温测量并记录，指导有发热、咳嗽等症状的职工到发热门诊就医；所有外来人员进店前进行信息登记、体温测量；监督每位员工戴口罩。

避免聚集

提倡网上办公，减少会议、外出；独立分餐，禁止聚集用餐。

二、员工防疫指南

1.装备

口罩（普通医用外科口罩最好不要连续佩戴一个超过4小时，N95口罩可佩戴3天）

免洗手消毒液

消毒纸巾

2.出行

不建议乘坐公交地铁，建议步行、骑车、打车、开车（佩戴口罩，注意消毒，远离聚集人群）

低层不建议乘坐电梯，高层乘坐电梯时尽量避免多人同乘，不直接触碰电梯按钮

3.办公

佩戴口罩，减少集体面对面讨论，与同事保持一定距离，对办公道具进行消毒（计算器、iPad等）

4.就餐

避免扎堆就餐，吃饭时尽量与他人保持距离，吃饭不说话，速战速决；尽量不点外卖，如点外卖避免与外卖小哥接触、交谈，取餐前后清洁双手。

(图片来源：菲尼斯门窗供稿，侵删)

各位家人们，疫情无情人有情，隔离病毒隔离不了爱，疫情在前，我们不退。希望各菲尼斯全国经销商家人们参与到当地的公益中去，为伟大的祖国，为美好的明天贡献自己的一份力量，共同期待大地重回春暖花开的明天！

(文章来源：菲尼斯门窗供稿，侵删)