荣事达橱柜一直领跑在橱柜行业前沿，橱柜招商计划也是已完成大半，专卖店覆盖全国各地，全国各地荣事达橱柜加盟商们都很庆幸能加入到这个大家庭中来，山东荣成荣事达橱柜代理商廖女士就是感概颇深，面对中华橱柜网的采访，她侃侃而谈。

荣事达橱柜山东荣成代理商廖素艳

加盟荣事达橱柜这么久，您觉得该品牌什么地方吸引您一直亲睐这个品牌呢?

【荣事达橱柜山东荣成代理商廖素艳】荣事达品牌有20年的历史沉淀，做橱柜04年建厂，在德国法兰克福的研发中心和国内的研发中心一起研究厨电一体，荣事达整个企业的系统运营能力很强，比如：样品成熟度，工艺的完善程度，供应链完善程度都很好，价格适中，公司的团队很棒，一帮年轻的80后，有激情的人在帮我每3个月搞2次大的活动。

荣事达橱柜山东荣成加盟店门店展示

现在消费者越来越理性消费，在和客户洽谈沟通过程中，您和您的团队是如何做好产品营销传播的？

【荣事达橱柜山东荣成代理商廖素艳】其实这么多年就理解了一句话：微笑讲解，一心为客户着想，大概三个方面：

(1)每天到店里都要带去正面的信息，绝不提负面的信息。永远都要给店里营造一个正面的、积极的气场。只有这样才能让导购员信心百倍，叫团队认可公司的企业文化；

(2)客户买的是产品，更是一种感觉，那么我们在销售的过程中会注意细节的东西，比如橱柜里面的食物颜色，整个展厅的味道，每个饰品的排放等；

(3)我们把微笑服务贯串整个营销过程中，不单单是我们给客户介绍产品的时候，在给客户安装橱柜，维修的过程也一样，微笑总能拉近距离，感动客户。

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荣事达橱柜山东荣成加盟店产片展示——2013麦浪

“卖产品不如卖服务”成为了行业的同识，成功签单之后，您是怎样进行售后服务的呢?

【荣事达橱柜山东荣成代理商廖素艳】售后服务不是销售的最后阶段，也不是损失成本的过程，利用的好的话可以创造利润，增加品牌的影响力，主动打电话进行回访可以增加我们品牌的美誉度，我们的荣事达店面里面都有我们的客户档案，基本上可以做到1个月回访一次，售后是我们做门店很看重的最后一个环节，这个售后不是传统意义上的去维修东西，而是去主动和客户接触，了解客户的体验后的感觉，以备我们下次销售过程中有针对性的去介绍产品。

看您经营荣事达橱柜专卖店这么成功，您有没有什么经验与广大还在寻找橱柜品牌代理的朋友们分享呢?

【荣事达橱柜山东荣成代理商廖素艳】5个一流是保证荣事达店面成功：一流的店面位置；一流的团队；一流的口碑；一流的装修效果；一流的商场客情关系。

要想在销售“淡季”提升业绩，必须改变经营观念，树立销售无淡季的思想。越“淡季”，越促销。顾客是等不进来的如果你还是在店里等顾客上门，那么你等的将不会是顾客，你等来的只有死路一条。我们要主动营销。