集成灶是厨房中高频使用的大件厨电，很多人买的时候会有一些顾虑：安装师傅专业吗？服务态度好不好？保修几年？维修会不会很麻烦？售后问题能不能及时处理？日常需要怎么保养，有保养服务吗？

大国品牌帅丰电器，全新升级【微笑服务2.0】，针对购买、安装、售后过程中的核心问题，推出【六大服务承诺】，打造方便、快捷、优质、高效的服务，为客户打消所有售前、售后顾虑。

(图片来源：帅丰电器供稿，侵删)

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新升级帅丰“微笑服务2.0”，以“又快又好，满意常在”为口号，精准解决用户消费前后的痛点和难点，从产品咨询、认购、安装流程到售后保养一步到位。

提供免费送货、安装、调试、安检等专业化标准服务，服务全程坚守5566服务规范；购买指定型号，在一定期限内享受安心退换货承诺，让用户买的放心；集成灶整机保修3年，电机终身保修，让用户用的安心；售后问题2小时速约、24小时一般性故障上门处理，并建立了24小时售后服务热线，随时为用户答疑解惑；提供产品使用4年及4年以内基础保养、4年以上深度保养，让用户日常保养不用愁。

微笑服务2.0·帅丰在行动

为了在全国范围内推进落实，帅丰【微笑服务2.0】，4位售后专家，奔赴五湖四海，10个省份，29场培训，整个9月，覆盖帅丰全国服务网点，29场系统化、专业化的售后赋能培训，在全国各地持续召开！

培训分为【微笑服务2.0】服务标准宣贯和维修技能实践两部分，通过维修理论讲解、各网点现阶段问题探讨、现场操作演练等多维方式，提升帅丰全国所有网点售后人员的综合职业素养。

华北大区

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苏皖大区

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鲁豫大区

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西南大区

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以客户为中心，想客户所想，忧客户所忧，通过升级微笑服务2.0以及全国范围的培训赋能，帅丰售后服务团队定能以更快捷、更专业、更贴心的微笑服务，为客户带来五星服务体验。

(文章来源：帅丰电器供稿，侵删)