因疫停业不停歇 设计师变身女主播

—火热抗“疫”，盛达家居“云复工”！

2020年开年，一场突如其来的疫情打乱了各行各业的节奏，疫情之下，在家居卖场、经销商门店停业的情况下，盛达家居开始转战线上，通过直播实现线上蓄客，线上转化。

作为十分重线下体验的行业，长期以来，家居行业线上进程一直较为缓慢。但随着消费群体更迭， 90后、95后成为家装主要群体，拥抱互联网已成为家居行业发展的必经之路。

基于此，盛达家居营销部联合各省市门店举办了以“超级品牌日-盛达家居.唱响春季最强音”为主题的线上促销活动。于3月7日晚进行了第一场直播试水，反响强烈，好评如潮，且各省市皆有签单。

(图片来源：盛达木门官网，侵删)

正式直播前，盛达家居营销部做了非常详尽的准备工作，包括直播前的宣传海报的设计和推广，直播脚本的设计，甚至直播期间每个时间段和时间节点采用什么方法和礼品都有详尽的计划。

这种看似寻常的准备，给盛达家居的直播带来不少意外惊喜。“直播前销售团队的同事告诉我，一位顾客由于疫情期间没有办法去门店看产品，正寻求别的途径了解产品。在直播期间，这位顾客和我进行了非常密切的互动，并让我带她进行产品体验，最后她成功签单。”在盛达家居营销部总监闫友峰看来，主播就是要帮助顾客去进行体验，让顾客产生身临其境的感受，“做直播不像在线下门店，导购可以带领顾客去触摸到产品，只能通过主播的语言表达、道具的演练、图片案例的展示帮助顾客进行体验，让客户真实地感受到，他所关注的品牌和产品是物超所值的，让客户心甘情愿地认可产品、品牌以及服务”。

(图片来源：盛达木门官网，侵删)

闫友峰表示，门店的导购都在配合线上平台和渠道，把直播作为疫情期间一项重要渠道，并且正在考虑将直播常态化。我们希望每一个门店都能培养自己独立IP的主播，直播活动如何操作、如何给观众打招呼、挑选哪件商品、如何派发优惠券、如何塑造直播间氛围等，都要大家一起讨论学习。待疫情结束后也我们也要将直播这种形式延续下去。

(文章来源：盛达木门官网，侵删)