这里是大施兄，今天给大家介绍一位新朋友：施施，我们的AI智能客服！话不多说，接下来舞台交给施施~大家好！我叫施施，是施耐德电气微信公众号上的AI智能客服，点击左下角的求帮助-在线客服就可以召唤我啦！我可以提供7*24小时全天候服务，下面是我的核心技能大揭秘。

(图片来源：施耐德智能家居公众号，侵删)

1：

您关心的问题，施施都知道！

“猜您想问”涵盖了产品技术、商务售后、最新产品等人气问题，只需动动手指，即可轻松获取样本手册、证书、停产替换，帮您一站式全搞定！

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您可以点击切换“猜您想问”页面，获取更多精选问题：

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输入框上方的“智能按钮”，是上了热搜的网红问题，“它们”是施家客官们的打卡圣地。

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2：

十大热门产品，施施全都有！

施家中低压配电、工业自动化明星产品，我全都熟练掌握，点击即可获取热门产品的手册证书、变频器使用及故障代码查询、产品技术问答及视频、软件下载等，让我们一起来顺着下面的藏宝图，开启施家产品探索之旅吧！

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我带您体验第一站---“塑壳断路器”：

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3：

智能联想推荐，施施更懂你！

我的对话输入框，可不一般呢！它是能够智能联想关键词的搜索引擎，投您所“好”，帮您推荐包含输入关键词的常见问题！

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除了解答您的问题，在答案的下方，还智能推荐与其关联的其它常见问题，有我助力，深入了解不费力！

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快来与施施智能客服互动吧，9月2日我们将从后台抽取3名与智能客服互动的用户送去一份惊喜哟！

(文章来源：施耐德智能家居公众号，侵删)