从2020月1月23日武汉宣布封城到3月初湖北地区之外全国各个行业逐渐恢复营业，大家从极度的恐慌到慢慢的冷静面对，从每天追着资讯看今天又增加多新肺病毒的患者到现在也就是开口问问疫情的情况，从到处学习各种防护的方法到今天或许就只是戴着口罩出门，大家无奈的慢慢的接受了这突如其来让全中国经济陷于停摆的病毒性新肺病带给我们各种后遗症。

 时间总是向前的，它不等你是否有所准备。生活的困难我们可以克服，工作的情况我们该怎么办呢？我们先来分析疫情发生的过程我们需要经历什么，才能做到心里有底更好的面对一切。

经历期

我们第一个经历期为：恐慌停摆期

2019年大年初一全国票房收入是14亿，2020年大年初一全国的票房收入几乎为零；2020年全国客运量比2019年减少70%；2020年全国的餐饮行业营业额比2019年保守的估计少1万个亿。

第二个经历期为：疫情过后的消化期

从不敢出门到愿意出门，从害怕接触陌生人到无障碍的交流，包括我们营业恢复后，人工安装费这方面的成本要加大预算，短期内施工人员的短缺会导致安装费用的增加，报价的时候要提前考虑到这个情况，特别是广东区域很多安装工人都是湖北籍贯的。

消化期周期的长短需要看个人的心理状态和国家各方面的宣传力度，慢慢的恢复也需要1个月以上。

第三个经历期为：经济恢复期

疫情过后，国家会大力扶持经济的复苏，加大基础建设的投放，银行货币政策放松等措施来刺激经济的发展。

第四个经历期为：报复性消费心理

经过国家经济方面的调控，本来要消费的刚需会抓紧时间落实，而本来犹犹豫豫的需求体会到活在当下的实在也会开始消费，这是所有行业都期望看到的情形。

理顺了这4个经历期，接下来我们应该怎么面对呢？

直面问题

每个老板需要做的第一件事就是看看自己的小金库，还有多少资金可以应付这个停摆期，要有3个月应付计划，有些行业起码得准备6个月的现金贮备，比方说旅游或者餐饮。

学习，补充养分，这个时候是我们完全可以静下心来，通过各种方式充实自己，抖音里的各种视频也有很多对我们有帮助的，包括看一些销售方面的书籍，充分了解产品的性能、型号、规格等。

 微创性计划：疫情后初段时间内，人工会比较紧张，大家可以对店面进行小的整改，疫情过后消化期是店面最好微改的时候，让店面的更整洁，样板更漂亮，灯光更明亮，感觉更舒心，这是微创性计划的一部分，也是大家必须要做的，让你客户来你的店面能感受到店面的变化，激发客户的购买欲。

如何重建和消费者的关系，客戶需要的是，其家里铺什么地板最合适，为什么要铺这种地板？贵司地板能解决客戶在使用过程中的那些痛点？贵品牌的地板与其他品牌的地板比较，有什么优势（为什么要选择马德兰）。我们与客户交流要倡导对美好生活的向往，提倡全屋木生活。

改变模式

销售模式需要改变，如今已不是十年前街边开个小店就可赚钱的年代，亦不是在店面等待顾客上门就能销售的时候。大家都明显的感觉上门客户越来越少，为什么？

1. 因为大大小小的大包公司越来越多，店面要改变，公司一直鼓励和提倡大家要和大包公司合作，以后也是如此；

2. 因为早几年国家提倡精装房，有些房子在交付时就已经装修好，公司一直在推艺术背景墙的原因，要在已经装修好的房间里寻找商机；

3. 因为生活水平的提高业主有对美好生活的向往愿意花钱找设计师设计新的家居，公司走访每一个店面都要求大家寻找设计师，并与其合作；

4. 因为业主消费习惯的改变，我们需要组建自己团队，团队组建有困难那便请我们自己走出去，去楼盘找客户。

改变才有出路！

销售的思路和方法有很多种，需要每一位家人脚踏实地的落实，也欢迎大家和我们交流，积极的讨论，现在是难熬的时刻也是我们难得静下来思考的机会。

借用尼采的名言送给大家：那些不能杀死我们的，使我们更强大！

(文章来源：马德兰地板公众号，侵删)