开场要直接、很快速，把它切进去，不要拖泥带水。如果扯了一大段话之后，客户还不清楚你到底要表达什么，那就很糟糕了。所以，开场要如一针见血，越直接切入主题越好，更不要表达多余的礼貌。

多余的礼貌

“需不需要我帮你介绍一下？”

 “能不能耽误你几分钟？”

……

正确的是

“来让我帮你介绍一下……”

在你沟通的过程中，尽量把一些中立性的语言、模棱两可的语言、一些不确定的用词拿掉。人的很有信心的传递不一定很快，但是没有信心的传递是最快。“可能”、“或许”、“应该”这几个字一出现，客户就会觉得你个人对于这样的商品是不是真正适合客户产生问号。当客户的心中产生问号之后，对话就很难再深入。

新的产品

        人对于“新”会产生好奇感、好奇心。把客户的好奇心调动起来后，他会有比较强的意愿，会愿意慢慢听你接下来讲的话。语言的功能在于传达出一个幸福与美满的画面出来，所以语言的功能叫做画图。要把“新”表达出来，成功地在客户的大脑里面画出一个“新”的图像，当图出现的时候，那个就是客户跟客户自己在沟通购买。不断地画图，在客户的大脑里面把你所要表达的东西真实地呈现出来，这个叫做新的功能以及新的产品。  

唯一性

要不断地用形容、数量的语句来表达出唯一，让客户觉得独特。  

重要诱因

要分析销售过程中什么是重要的诱因，是售后服务、还是价格特别优惠？要透过语言把诱因用画图表现出来。要叙述诱因，而不是把它念过去。要去叙述，要去构图。  

简单明了

对客户而言，太过于理论的东西他会没有兴趣。产品的制造过程、基本原理、商品的结构这些太过于理论的东西要收起来。

销售人员要去分析：

我的功能是什么、

我的差异点是什么、

我的质量、

我的使用方式、

我的售后服务保证、

我的价格的比较

当东西变得复杂时，客户失去耐心，销售就会即将终止。当然，你在整个介绍的过程中，还要记得不要去攻击别人的品牌。我很优秀，但不需要去贬低别人来证明我的优秀。每一个人对攻击性的语言会害怕。

制造热销气氛

人很奇怪会趋向于热闹的地方。人对于热闹、旺销会有充分的好奇心出现，所以要制造热销的气氛，把买东西的一种急迫感调动出来，促使客户也有积极感。

我们针对自己手上或是企业交过来的每一样商品上市，都要去做开场的设计。应该怎么样去开场才是最好的开场？应该要怎么样跟客户介绍才能够突出这样子的商品？精心的设计、勤于练习和学习就可以让我们拥有好开场。