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为顺应空气能业务的发展需要,打造更加专业的服务团队,太阳雨空气能“采暖巧匠营”活动在连云港总部基地正式开营,来自山东区域的优秀服务商打响了巧匠营活动的第一炮。
太阳雨集团ToC事业部总经理周斌、副总经理兼客户服务中心总监刘清礼等领导出席“采暖巧匠营”开营仪式。

(图片来源:太阳雨净水器公众号,侵删)
本次巧匠营培训活动主要由常见机器故障排查、安装维修实操、参观展厅&生产线和结业考试四大模块构成。通过理论知识与实践经验相结合,授课与互动问答相呼应,全面提升全员的专业操作能力,助力全员深度发展。

(图片来源:太阳雨净水器公众号,侵删)
太阳雨集团ToC事业部总经理周斌

(图片来源:太阳雨净水器公众号,侵删)
太阳雨集团ToC事业部副总经理兼客户服务中心总监刘清礼
在常见机器故障排查培训会上,针对商用、家用、冷暖不同类型产品,都由专业人士进行讲解,为服务商构建更加系统的空气能产品知识,帮助其更好更快地处理市场一线出现的各种售后问题。
安装维修实操环节,每位服务商对产品主机、管道、风盘等各个组件都展开了细致的学习与研究。对于不了解的部件也会互相讨论或是询问讲师,在操作过程中更是精益求精,不仅要保证过程的准确性,更能准确指出各部件的功能及运行原理。
参观清洁热能展厅时,大家都表现出极大的学习热情,现场服务商互相沟通交流,讲师积极答疑解惑,学习氛围十分浓厚。
在本次活动的尾声,针对整个培训进行结业考试,一是为检测服务商的学习成果,更重要的是增强服务商不断提高个人专业能力与综合素质的意识,组建一支专业可靠的服务团队。
心在一艺,其艺必工。在培训与实操过程中,太阳雨服务团队认真对待每个环节,高度参与每项培训任务,深入研究产品内部构造,展现出专业可靠的职业素养。
凝聚优质服务,延续匠心口碑,本次培训既是对太阳雨“服务第一”企业战略的深刻践行,更是太阳雨品质服务深入人心的有力依据。太阳雨服务将始终为用户享有优质体验而专业专注、不懈努力。
(文章来源:太阳雨净水器公众号,侵删)
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