湖州站、长沙站、西安站，2010年6月21日起，超越2010’世友地板第五届全国金牌店长培训拉开了在全国三站、每站为期三天的巡回培训的序幕，来自全国近800名世友专卖店店长分别按区域参加了此次培训。作为世友地板首次采用巡回的培训模式，也是历届参加人数最多的店长培训，专业技能、现场互动、模拟实战等多样化培训模式，令每位学员满载而归、收获颇丰。

金牌讲师第一团体巡回授课

由中国地板行业品牌营销第一人、中国营销界“诺贝尔”奖金鼎奖获得者、大自然品牌的缔造者之一、世友品牌营销掌门人胡造奇先生亲自挂帅，终端销售实战大师、家居建材行业终端管理与培训专家宋健等数位讲师组成的金牌讲师第一团体组合可谓是珠联璧合、相辅相成。素来在地板行业营销领域颇有建树的胡总对终端实战的指挥更不在话下，从“一个组织的巨大威力”着手，胡总循循善诱、深入浅出地讲述了终端品牌区隔、终端形象制胜法则、决战产品营销、疯狂的营销运动、塑造强大的软实力六大方面内容。通过理论与实践相结合，重要技巧重点阐述、核心问题核心分析等形式给学员带来生动的一课。而宋健老师则以激情、幽默、互动性很强的授课方式则让大家在“快乐”中走过金牌店长培训之旅。同样，世友销售管理部经理康鹏、全国各区域的店长代表们的终端实际销售经验分享，带给大家是一轮感同身受、情景再现的心路历程，让人拍案叫绝。

“品质”首次成为培训要点

2010年，是世友地板提出“打造行业第一品质”的一年，世友地板同样将“品质”一词正式纳为培训的重点纲要之列。“打造行业第一品质，持续成为行业品质与技术的领导者，让世友成为地板行业高品质的代名词，一提到世友就想到品质是最好的”，胡总与所有学员一起一字一句铿锵有力地分析和阐述世友这一全新品牌区隔，即充分表现了世友从人员、产品和服务三个方面共同打造行业第一品质的准确定位与决心。同时，随着近800名学员共同响起铮铮“品质宣言”，世友地板的“品质”重任，也将以全国金牌店长为载体，迅速实践到终端之内。

提升终端服务水平为不变宗旨

世友地板金牌店长培训从2006年创办起，即以培养优秀终端销售、导购人员为基本出发点，五年来共为终端一线输送了近两千名优秀人员，使得世友在“决胜终端”的激烈市场环境下一路领先。世友熟知深化服务理念、提升服务质量是除产品品质之外必须不断加强的软实力。其在中国地板行业首创“金色木匠5A级服务”团队，即从“纯正配件5A级服务”、“安装标准5A级服务”等多方面共同提升服务品质。世友金牌店长培训则是每年一届的终端优秀导购的集中制造营。

从培训现场可以看到，炎炎夏日、紧张的培训课程丝毫抵挡不住学员们的学习热情，他们虚心学习专业理论、彼此分享实战经验、碰撞智慧的火花、结下深厚的团队情谊。所有学员纷纷表示：“三天的培训收获颇丰，每一天都是提升自我与展现自我中度过。现在起，我们会重新审视过去所从事的岗位和工作，将几天所学应用到实际工作中去。一起从优秀走向卓越，从卓越走向辉煌！”世友公司总经理倪月忠先生同样表示：“希望每位学员通过此次培训有所提升，并将所学所获传播出去，肩负起店长所应尽的责任，共同打造出更多世友终端服务铁军，全面提升世友终端品牌和服务形象。世友公司也将会一直努力成为你们伟大事业最坚实的后盾！”