锦上宅入户门不仅在产品品质、制造工艺方面追求极致，对于入户门最终在用户家中呈现美好体验的服务环节同样执着，锦上宅入户门服务管理部联合TATA培训学院组织进行第一期入户门安装技师认证培训，天津、贵阳、北京、长沙、成都、深圳、银川、重庆8座城市的16位安装技师参与到此次培训，我们要用专业的安装水准、标准化的服务流程、及时和负责的态度，实现客户购买产品的最佳体验，让服务增值，实现用户满意，创造用户感动。

(图片来源：TATA木门公众号，侵删)

此次入户门安装技师培训邀请到入户门服务经理、生产厂厂长、学院资深讲师、智能五金技术主管、摄像机技术经理等9位专业老师及工作人员对安装技师进行授课与指导。

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作为企业与客户之间的纽带，安装技师的综合服务水平反映了企业品牌的形象，对此设立针对性的培训，包含服务意识、测量及安装标准化流程、五金及摄像机产品疑难解析、企业文化等知识类授课，让安装技师明白自己职业角色的重要性，规范化操作服务流程，全面提升安装技师业务素养和服务水平。

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有道是：纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在详细系统的理论学习后，设置的规范模拟演练，让学员从实践中掌握服务技能。从安装技师上门、进门、安装、验收流程，再到工具摆放与使用，安装调试、注意事项等一对一实操讲解，更加细致的升级版服务技能，同时不同安装技师之间积极交流沟通，交换彼此建议想法，让安装技师在每一个环节都受益匪浅。

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参加此次培训的安装技师认真学习，积极互动，为解决终端现场问题，组织进行了专项的疑难问题讨论会，将安装过程中所有的问题点进行说明展示，由专业老师和安装技师门共同讨论提出解决方案和指导意见，切实提升每一位安装技师专业技能和现场解决能力。

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此次在所有安装技师学习实践之后，入户门生产管理部及TATA学院针对所讲课程及安装流程进行专业的考试，检验安装技师理论知识及实操技能。

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入户门安装技师认证培训将所有的成员分为4个小组进行PK设立良好的竞争机制，增加所有安装技师积极性，同时穿插各类小游戏在一种欢快气氛中快速学习。

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在培训的最后，通过严格的全方位的考核，为考核合格的安装技师颁发资格证书，并评选出优秀小组进行颁奖。通过入户门安装技师认证培训的安装技师，会让每一位客户享受到高质量的专业的安装服务。

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秉承着服务好每一位客户的高标准，锦上宅入户门将会满足每一位客户省心、安心、放心的需求，不断进行自我的升级、优化、革新，为客户打造完美的居家生活不断前行。

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