开业一年，业绩上升280%！普洱，位于祖国西南边陲，人口基数小，天蓝地绿水净。普洱威尔斯经销商张绍彬，历经26年部队生活，在自主择业的关头选择了威尔斯。清晰合理的经营思路，新颖高效的销售模式，配合默契的营销团队，军事化的管理模式，全覆盖的品牌推广；普洱威尔斯坚持文化引领，创新驱动，开业一年，瓷砖销售业绩比往年同比上升了280%，实现业绩与口碑双丰收！

(图片来源：威尔斯陶瓷公众号，侵删)

选择之路

为什么选择威尔斯陶瓷？

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店面一览

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2016年，从部队正团职＊＊转业后，张绍彬选择了自主创业。面对当前国内经济形势不稳定、建材行业面临困境的艰难时刻，经过多方面核心要素的对比决定，张总最终选择做大做强威尔斯品牌。

主题：选择威尔斯的理由

产品质量好

张总表示，威尔斯是一个用产品质量说话的品牌，整个建陶行业有口皆碑。我们做生意，一定要重质量、重信誉、重口碑，去年，全国前十强的北京中建华腾装饰公司在普洱用了我们威尔斯瓷砖后，见人就说：“威尔斯好”、“威尔斯牛”！去年还主动帮我们介绍了一个近2万平方的工程。

货源充足

在创业之初，经过综合考察，张总发现威尔斯陶瓷产能强大，供货很及时，花色品种丰富，品牌综合实力强，毅然选择威尔斯陶瓷作为强大后盾。长期稳定充足的货源，为普洱威尔斯的快速发展增添动力。

总部支持大

威尔斯品牌强调以服务为主，从领导到培训师、区域经理都是教方法、做实事、解难题。普洱专卖店开业之时，威尔斯品牌总经理李基华先生专门录制视频祝贺、销售副总经理刘井华亲临普洱指导，市场部多名督导骨干帮扶支持，总部厂家的高度重视，让普洱威尔斯全体家人感受到力量和温暖。

实践之路

思路决定出路，选择决定未来。带兵打仗要做战略方案，做生意要做经营规划。在过去的十几年间，张总家属以经营洁具、茶叶为主，积累了丰富的营销管理经验，张总也逐渐摸索出一套属于自身特性的经营法则：

一套合理的经营思路

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定目标

有目标才有方向。在市场调研的基础上，张总按30%递增幅度定每年的销售目标。根据季度差异，细化到每个月、每个人，每月一考核，对完成的予以奖励并采取末尾淘汰制度。使大家形成你追我赶、不进则退的氛围。

定措施

任务下达后，要想方设法去完成。普洱威尔斯每年至少要做10次活动，达到每月有促销、每人有任务。每月每个销售人员至少要联系2家装饰公司和3个设计师、发展5个外围兼职业务员；工程信息报送不低于10条，真正做到措施实、可操作。

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定预算

普洱威尔斯各个部门独立预算、核算，对工程渠道、零售渠道和家装渠道经费上予以重点保障，对物流费、搬运费和加工费做到实报实销。凡有预算和经会议定调的事情，部门负责人和店长可以按权限开支经费，使他们能放开手脚、提高效率、减少忙碌。

一套新颖的销售模式

随着互联网对实体店的冲击和人们消费习惯的改变，陶瓷专卖店的处境愈发艰难。我们不能守株待兔、墨守陈规，必须大胆变招、先发制人。

卖文化

思想是行为的先导。普洱威尔斯专卖店全方位展示了品牌简介、光辉历程、获得荣誉、生产流程和品质优势等，站上消费者角度上总结了选砖的总标准和各品类的具体标准。对各类型进行差异化销售，提炼特性和亮点。

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品牌文化区

卖体验

张总在店内布局了“防滑测试、耐磨测试、吸水率检测、辐射检测”等功能区域，标注“真金不怕火炼、当场做试验”、“没有对比就没有伤害”等标语；并购买了高倍放大镜进行坯体对比、原石透光展示等，大大提升了成交率。9月份，一个湖南商会的谢总本来在简×预订了30万瓷砖，听了介绍和体验后，只买了订金的2万，其他全部改为威尔斯。还说：“我见过很多卖砖的，没见过像你们这样卖砖的，你们的产品确实好”。

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防滑测试区

卖服务

市场促销活动琳琅满目，各家都说各的好，活动一个比一个多，谁的服务好谁抢占的市场蛋糕就越大。张总在店面设置了专职客服，进行售后跟踪和定期回访。店内还购置了流动手推车和幸运大转盘，专门设置了天赐号茶文化中心和像星巴克一样的咖啡区，既满足了喜欢喝普洱茶的，也满足了喜欢喝咖啡的消费者。进店的客户都说，普洱威尔斯不但瓷砖好、而且服务也是一流。

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平时活动现场

一套完整的团队配置

人员科学配置是销售业绩的重要保障，张总精心打造营销管理团队。目前普洱威尔斯专卖店共有13人，配备3个总监，形成售前、售中、售后一个完整的链条。设计总监拥有15年的工作阅历，先后在泰国、北京、上海、广州工作过，其设计风格、谈判技巧和沟通能力在当地有口皆碑，赢得了客户的亲睐。销售总监从事洁具销售工作12年，原来个人年销售额100多万元，今年加入威尔斯后业绩已突破200多万元。工程总监16岁开始贴砖，曾经开过装饰公司、也开过瓷砖店，铺砖水平和测量算砖水平首曲一指，基本上做到每家供砖数量误差不超过3片，有效解决了工程上一些疑难杂症和铺砖师傅的不良声音。

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普洱威尔斯营销团队

一套适用的管理机制

管理出效益，人是核心。如何管理好员工，让他们快速成长，尽量避免人才流失，这是门大学问。张总因人而异，运用部队管理经验，制定了一系列措施。

用制度管人

普洱威尔斯制定了详细公司管理章程，从员工守则、劳动管理、财务管理等逐一量化，研究了员工薪酬制度、晋升制度、福利制度、岗位职责和绩效考核等。

用思想育人

管理人员时刻关注员工精神面貌和心态发展，一旦出现低迷苗头，及时做思想工作，确保事不过夜。

用关爱留人

凡员工过生日、结婚、生小孩或父母重大疾病时，张总都亲自参加和看望，让员工感受到家的温暖。员工家里遇到困难，张总都倾尽全力给予帮助，充当好大家长的指导作用。

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积极向上的普洱威尔斯大家庭

一套强大的保障体系

“兵马未动粮草先行”。张总表示，我们注重品牌的推广和市场的快速打开。

广告投入

普洱威尔斯投资20多万元在建材市场各入口、城市主要路段、公交车、出租车、网约车、洗车场、高速公路、饭店、酒店等人员密集的公众场所，以及普洱电视台、微信小程序、普洱百事通投入大量广告，全方位覆盖，使大家知道威尔斯、记住威尔斯，全面提高威尔斯品牌在当地的知名度，从而为销售提供了有力的支撑。

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张总接受电视台采访

项目打造

张总注重优质工程的培养树立。在做好机关、学校、医院和企事业单位的基础上，重点经营了普洱最大的民营企业鼎城国际房地产和天生祥集团，目前已供应近数十万平方的瓷砖。合作方承诺正在建设的精装房和今后新建或维修都指定用威尔斯瓷砖，为普洱威尔斯在当地树了标杆、赢得了口碑。

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普洱威尔斯部分工程项目

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开业造势

为快速打开市场，扩大品牌影响力。2018年10月份，普洱威尔斯邀请了央视明星助阵，开展了一场大型开业庆典。活动当天零售签单近百单、签约精装房220套，在整个普洱引起了轰动的效应。

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未来之路

张总表示，2019年，我们要坚持“稳中求进”的总基调，坚定信心、保持定力、创新驱动，以“全心全意为客户服务”为宗旨，以促销活动和专业培训为抓手，努力实现三个转变：即从坐商传统模式销售向新零售模式转变；从寻找客户向贴近客户和创造客户上转变；从提高终端店面管理向提升店面服务、体验和文化引领上转变，用两年时间确保威尔斯在普洱品牌影响和销售业绩都实现第一的目标！

(文章来源：威尔斯陶瓷公众号，侵删)