销售的过程其实是人与人之间的沟通，我们不难发现一些规律，面对顾客时，导购员语言表达是否大方、自信，对商品是否清晰了解，是否能与顾客产生共鸣，从而在感情上与顾客拉近距离，这将决定他能否从心底里接受你，近而接受你产品的最终原因。

那么，销售员可以怎么做，让顾客更好的接受产品，更佳的促进成交呢？

01、推荐时要有信心

向顾客推荐产品时，导购员本身要有自信，有了自信以后，在讲话的尾语可以更清楚、更强劲的结束，能让顾客对产品产生信心，提高信任度。

02、倾听顾客需求

认真倾听顾客表达，对顾客叙说的需求点进行快分析后，根据顾客的实际情况、客观条件，推荐适合的产品。

(图片来源：万喜电器公众号，侵删)

03、清晰各类产品的不同特性

每类产品有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐产品时，要着重强调产品的不同特征。

04、把话题集中在商品上

向顾客推荐产品时，要想方设法把话题引到产品上，同时注意观察顾客对产品的反映，以便适时地促成销售。

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05、准确地说出各类产品的特点

对顾客进行烟机或灶具消毒柜的说明与推荐时，要比较各类产品的不同，准确地说出各类产品的优点。

06、不要在顾客面前诋毁别的品牌

不要在顾客面前抱怨自己品牌任何一种产品，同时也不要在顾客面前诋毁竞争品牌以抬高自己，这种做法会让客户产生逆反心理，让顾客感到反感，应保持客观地对比，分析。

此外，产品销售还要具有针对性。对于产品的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。

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