活在当下，别在怀念过去或者憧憬未来中浪费掉你现在的生活。至少现在的我们还是应该为了生活而努力。现在墙衣加盟的项目已经为不少想要创业的人创造了机会，但是就目前的形式而言，即使很多知名品牌的墙衣加盟经销商，依然存在很多血本无归的案例。不过，就目前的形势而言，墙衣在市场上的需求量还是比较可观的，经营好墙衣的店面，最简单也是最难的一步就是做好销售。

(图片来源：纤之韵墙衣公众号，侵删)

1.提出背景型问题

提出背景型问题可以帮助墙衣品牌加盟商的销售人员更多地了解潜在客户的背景以及日常的运作，这将为销售人员提供有关客户期望的信息。你可以这样问：“徐先生，因为我并不知道您的装修进度，您能否向我描述下您房屋的整体设计风格是什么样子么?这样我好为你做针对性强的墙面推荐。”

根据潜在客户提供的信息，你可以对他们做事的方法加深了解。这一点十分关键，因为你的产品一定不能被客户看作或感到是阻碍他们工作进程的东西。你对他们的背景、业务及工作方式了解越多，你向他们提出的方案和建议就越有用。

2.提出期望型问题

提出期望型问题揭示了潜在客户的背景、困扰、限制、理想、挑战以及总体的期望。当你按这条线索提问客户时，你几乎已经达到了目的，但一定要注意不能把这个过程变成洁问。你必须在寻求信息的同时加一点描述你自己公司是如何做的，说说其他客户和你们合作或使用你们产品与服务时的愉快经历和满意结果。不要采用直接的质问方式，好像进行调查或法庭的审问。你必须给客户留下这样的印象——你是在和他交谈。交谈充满了你来我往的提问与回答。这无论对你还是对客户来说都是愉快而富有成效的经历。

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3.提出假设型问题

提出假设型问题的目的在于让潜在客户看到，如果“假设”或期望不解决会有什么样的后果。这并非恐吓，而是让客户认识到，如果不及时或不对事件进行处理，将导致什么样的结果。有时客户真的不知道不处理这些问题的严重性。

你可以这样问：“徐先生，您谈到了时常出现的甲醛问题，假设您购买的不是生态板以及没有质量认证达标的杂牌地板，出现这种现象您会怎样?”

提出假设型问题会让潜在客户认真对待这件事。如果不提这个问题，那么客户可能不会想到这个问题，也不会重视这一点。因为客户如果没有意识到、想到并承认问题，那他们就不会有紧迫感来解决它。但是通过假设问题，我们能够帮助客户来认可他们的需求。

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4.提出测试型问题

因为潜在客户已经承认了他们的需求并且认识到了不处理的后果，你就可以用测试型问题确定他们在多大程度上需要你的帮助。你可以这样问：“徐先生，我们什么时候向您提供装修与选购材料建议合适呢?”

一般而言，一旦假设型问题引出了不好的结果，客户就会需要一个马上可以解决问题的建议。如果需要很紧迫，那么即使不是最佳的方案也能被接受，如果没有意识到这个需要，那么即使是最佳的方案也没有用。时间是一个测量需要是否紧迫的很好指标。有时，你可以加入一些重要资源来增加需要的紧迫性。

作为墙衣加盟店店面的销售人员应具有足够机智灵活的头脑，只有这样在甄别潜在客户时才能更好地提出问题。如果对方对你提出的问题表示愤怒并且拒绝回答时，这对你来说应该是一个应给予足够重视的警报信号，这说明对方并没有十足的诚意和你完成这笔交易，并且他们根本就不愿意向你提供有关这方面的信息。

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