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现如今越来越多的旅客,尤其是年轻的“80后”和“90后”对新鲜事物充满好奇心。他们追求个性化多元化的消费需求,对于住宿这件事,他们同样也不愿将就。
(图片来源:扬子智能家居-公众号,侵删)
现在随着人工智能和智能家居的加入,酒店入住也变的越来越新潮了,就拿现在很火的无人酒店来说,基本上没有服务员,顾客全部刷脸自助办理入住手续。客人入住时,智能机器人会扫描客户的脸,进行人脸识别,之后在酒店里所有的消费,包括用餐、健身、洗澡等服务,都可以通过刷脸来实现。
进入房间后,客房管家机器人已经在等候。“开灯、拉窗帘、开电视……”入住者只需发出一系列口令,这些任务均可自动完成。而住客需要生活用品、拖鞋、叫餐等服务,响应的也会是机器人。
同样,在餐厅,给客人上菜的也有机器人服务员。在大堂的演艺吧,机器人调酒师也能制作多种不同的酒类和咖啡。基于人工智能的酒店智慧系统解决方案,为住客节省时间、提供方便,且帮助酒店服务人员减少了不少重复性工作。
对于经常出差的商务人士来说,过去入住酒店的预订、登记、退房等繁琐手续都将简化。住客通过App在线预订时,可根据喜好选择房间楼层、位置和朝向。办理入住时也不会排长队,到店前凭电子身份证“刷脸”就可以办。退房同样简单,只需打开App,点击预计退房时间,到时就可以自动退房。
这样未来感十足的酒店特别吸引年轻人,有位试住过的“90后”客人对小编说:“入住的体验很新奇,黑科技很符合年轻人的生活追求。”说得小编都有些心痒痒了。
(图片来源:扬子智能家居-公众号,侵删)
未来智慧酒店是新科技在酒店行业的一次探索,通过系统的数字化、智能化解决方案,酒店将装上智慧大脑。未来智慧酒店会把确定的工作实现智能化和自动化,使酒店能够聚焦于更有温度的、更能满足个性化需求的消费者。
(文章来源:扬子智能家居-公众号,侵删)
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