近日，燕泥地热地板西安东方美居建材城员工戴妮喜荣登红榜获年度“优秀服务员”称号，这是东方美居建材城对燕泥地热地板员工爱岗敬业的嘉奖，也是对燕泥地热地板优质服务的肯定。“优秀服务员”称号是东方美居建材城对各品牌导购员服务质量的综合考评，评选标准较为严苛，不仅要求其有丰富的产品知识，同时还要拥有娴熟的促销技巧和真诚的服务心态，能够满足顾客的不同诉求，并获得顾客的多次嘉奖等。

燕泥地热地板西安东方美居建材城店作为燕泥地热地板在西安地区唯一的实体销售门店，产品类型覆盖面广，接待顾客数量众多，因此在服务上也极具挑战性。而燕泥导购人员戴妮作为战斗在一线的销售人员，不管是从销售的角度还是从为顾客服务的角度出发，都具备专业的产品知识，向顾客介绍产品时得心应手，使顾客产生可信度。

终端是一个品牌的产品和消费者直接见面的平台，终端导购人员的每一个眼神、每一句话语、每一个不经意的动作，都可能影响到品牌的整体形象，他们在本质上完全代表了一个品牌的整体传播层面，是顾客对其品牌印象好坏的最直接来源。燕泥地热地板针对终端店面的人员设置了一整套的规范与标准，此次戴妮的获奖可以说是燕泥全国数千导购中的一个缩影。在燕泥的导购培训体系中注重销售过程中的每一个流程、每一个细节，在产品售出前和您接触的那一刻开始，朋友般亲和无压力，全程资询式服务。燕泥的每个一线人员必须掌握产品的相关专业知识，并在业务时间组织学习色彩和设计的相关课程，以便为顾客提供更加专业性及实用性的建议。而且燕泥地热地板对于每一位导购员的选拔都是很严格的，录用之后会给予初期培训，并定期进行考核，不断提高自身素质和专业知识能力，从而能够为顾客提供更加优质的服务。

对于燕泥地热地板品牌来说，服务只是第一步，最重要的是地板产品质量好坏，因此燕泥地热地板坚持着一贯高标和严苛的工艺标准，用心做好每块地板。燕泥地热地板的基材均选用100年以上树龄的木材，好材质保证地板本身不会开裂，基本上是进口材,并且优中选精，从源头保证燕泥每一片地板都是优选精品。此外，考虑到室内环境的健康，燕泥地热地板从胶合剂到板材的漆面涂料，都将环保因素优先考虑在内。据了解，燕泥地热地板的每一款产品都经过国家甲醛释放量检测达标，检测结果显示，燕泥地热地板多款产品的甲醛释放量检测结果在0.5mg/L以下，远远优于国标的1.5mg/L，是真正能让消费者放心使用的地板产品。