古人云，“水能载舟，亦能覆舟”，说的是王朝的兴盛与否，掌握在民众的手中，其实这对于企业的发展来说，也是一个金科玉律。可以说一个品牌的发展，最离不开的是消费者的支持，只有深受消费者的信赖与喜爱的产品，才能有着广阔的发展前景，而如果受到消费者的厌弃，那么这个产品或者连带着企业，最终将会推出市场竞争的舞台。也正是基于此，如何让有着“载舟”能力的消费者满意，也就成了企业发展的重点，YOSO优尚舞蹈地胶正是秉承着这一份消费者利益至上的理念将服务之道渗透到产业链中的各个环节，并在发展过程中，几年如一日地坚持用心为客户提供专业化、人性化的服务，最终使YOSO优尚舞蹈地胶成为目前国内舞蹈演训机构的不二选择，登上业内公认的的领军者之位，并成为中国最大的舞蹈地板供应商。那么YOSO优尚舞蹈地胶又是如何做到让消费者满意的呢，下面几个案例充分反映了YOSO优尚的服务客户之道!

YOSO优尚舞炫x-5

一次，某客户致电YOSO优尚的客服，称自己订购的舞蹈底座缺失了一个，不知道该怎么办了。客服马上向领导进行反应，领导首先核实了YOSO优尚的配货问题，得知当时YOSO优尚配货的底座数目是和客户要求相符的，因此不存在因为YOSO优尚配货问题所造成的客户损失。同时，调查结果显示问题很可能是出在了物流运输环节。对于这样的问题很多企业都会进行推诿，或者和物流“踢皮球”，或者干脆让客户自己承担，而这也正是客户称不知道该怎么办的原因。为了解决客户的问题，实现让客户100%满意的承诺，公司的领导做出了“再给客户补运一个底座，满足客户的需求的”批示，彻底的解决了客户的问题。当客户收到这个特别送去的舞蹈底座时，感动地打来了电话，盛赞YOSO优尚的服务真的是够格五星级标准的。

舞动系列墨绿色

还有一次，某个客户的邻居在装修以至于气味很大，这让她误以为是自己铺装的舞蹈地胶的气味，于是她打电话给YOSO优尚的客服反应问题。接到反馈后，YOSO优尚的铺装工程师们马上坐火车赶到了客户那里，在进行了一番细致的检查，最后发现了问题出在客户的邻居家的装修上。对此客户感到很不好意思，连连的向YOSO优尚的工作人员表示道谢，而YOSO优尚的工程师们却说，这是我们应该做的，只要客户有疑问、有需要，我们就会想尽办法为客户提供解决方案的。后来，这名客户还专门为此寄来了表扬信，表扬YOSO优尚员工的细致与认真，YOSO优尚服务的贴心与到位。这封信送到YOSO优尚总部后，让大家都很感慨，这既是对YOSO优尚服务的肯定，也是最高的褒奖。

像这样为客户着想的贴心服务还有很多，这些事件虽然都很平凡，很细琐，没有豪言、没有壮语，但却使YOSO优尚提出的为客户提供五星级服务的承诺显得更真实，更可信。这些细碎问题的解决，也是客户真正需要的 。YOSO优尚坚持在细节入手，为消费者提供满意服务，只因YOSO优尚相信在于消费者之间建立诚信的互动关系，是企业"树信誉"的好方法，只有尽力维护消费者的权益，才能将YOSO优尚做大做强。而赢得消费者信任,才能赢得持续发展的机会。

真诚备至，全心全意地为消费者服务，打造诚实友善、宽容互信的舞蹈地胶行业是YOSO优尚舞蹈地胶的基本品格和至高承诺，相信YOSO优尚舞蹈地胶也会坚持在这条路上走得更长更远，成为整个行业乃至整个市场的典范。