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如今集成吊顶行业的市场发展状况很好,要想获得更好的发展,收获到更多的财富,就需要把握好的运营方法了。但是在一些经销商门店,我们都不难发现这样一个现象,很多导购都非常热情,但是因为他们的销售模式存在一些误区,从而导致订单无法成交。这种现象在专卖店中非常普遍,由于导购员没有合理地应用销售方法,导致销售订单流失,甚至是业绩的下降。
误区一:从自身角度操纵客户
导购员必须转变观念,在推荐产品的时候一定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。
误区二:看不上小金额订单
导购员总希望做大单,因此,当顾客购买商品金额较少时,导购员的热情就大大降低。而且,他们不善于用购买技巧,给顾客推荐产品。
误区三:解说产品没有吸引力
导购员介绍产品时,不能有效吸引顾客的注意力,解说产品使用陈词滥调或者太过于夸夸其谈,导致言语不被接受。
误区四:抓不准客户的利益点
导购员在介绍产品时,太急缺乏针对性。其实在没有充分了解利益点时,大部分的说辞都是无效的。
误区五:说赢顾客并不等于成交
销售的最终目的是成交,而不是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让,但是不少导购员常常会把顾客堵到无话可说,甚至是沾沾自喜。
误区六:只顾找新顾客忽视回访
许多导购员认为销售关键在于有好产品,交流、情感并不重要,他们花大量的时间去开发新客户,却忘了少量的时间维系老客户。
在集成吊顶的销售过程中,每个导购员都应该以客户为中心,围绕客户的需求去关怀。只有这样才能最大化的关注客户的真正需求,从而避免集成吊顶销售误区。
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