门市销售一般是零售企业的基层商业网点，一般称为“门市部”、“商店”或“门店”，其销售交易称为“门市销售”。门市销售亦是一门大学问，其正是当下社交零售、新零售的前身和基础。

那么，对于家居门市的日常销售来说，我们首先应考虑三个问题：

1、如何快速找客户？（开发）

2、如何提高成交率？（成交）

3、如何让老客户介绍新客户？（引流）

01.如何快速找客户？

1、攻克小区，集中精力，以一带十，一个小区的，很容易形成口碑效应，做出规模来。集中攻克的方法有很多，比如、加入业主群宣传信息、赞助小区物业活动等等。

2、异业结盟，每个新建小区都有配套的建材家居门店，跟其它建材家居行业的门店合作，互相介绍客源，互惠互利，维持好跟同行的合作关系。

3、装修公司，硬装是家居这类软装的前期工程，很多老百姓在选择装修公司的时候，比较容易将家庭装修的一揽子工程一次性安排完成，所以，这个时候的装修公司的合作就变得非常重要。

4、多区联动，多到附近其他小区转一转，只要竞争没有到达白热化，你在自己小区的一整套的营销方法，同样会适用于其他的小区。

02.如何提高成交率？

1、门店态度，适当为客户准备饮料和糖果，做好门店服务，区别于同行的差异化，给客户留下优质的印象和好的进店以及购物体验；不要随意的判定客户或许不是你的客户，而区别对待，所有的客户都不会把“我是客户”写在脸上。

2、话术升级，多用数据说话。泛泛而谈很难震撼客户，讲解内容要条理化、标准化、专业化、数据化，跟竞品形成差异化。多替客户考虑搭配，考虑风格，考虑环保要求，不要自卖自夸，多问客户更关心什么，处处替客户考虑问题，客户才会感觉被尊重。给客户推荐，多分享其他客户的案例，中国人的从众心理是非常明显的。

3、氛围营造，不论何时何地何时代，人们对家居用品的追求一定是高端、舒服、合理的，良好的门店服务态度，专业的客户交谈技巧，既可以提升店面的整体内在气质，也能够提高客户以货带货的机率。

03.如何提高转介绍率？

1、服务细化，服务才是销售的开始，要明确售后服务细则，比如质保、维护等。解决客户的售后之忧，是提高转介绍率的前提条件。

2、客户维系，每一个成交后的客户，记得都要加微信好友，让客户持续关注您的门店动态，虽然家居用品是耐用消费品，但是微信是一个非常好的营销渠道，它能够将你的店铺活动和转介绍新客户的政策传达给任何一个老客户，使得老客户推荐新客户来消费。

3、维系升级，当客户装修好乔迁时，准备一些实用的小礼物，比如绿植、果盘、活性炭包等，拍照留存，做一个销售的有心人，而且非常有视觉效果。然后发朋友圈，巩固你在老客户心目中的优良的店主形象，同时给潜在客户潜移默化的积极影响，最终，新客户也会选择你的服务。

4、多做总结，包括店铺和客户两方面。永远不要考虑说什么才能说服对方，始终问自己：给客户什么才能让客户明白购买你的产品（服务）是他唯一合理的选择。一切从顾客的角度出发，一切为客户着想。

(文章来源：正太晾衣架公众号，侵删)