2020年春节前后爆发的武汉新型冠状病毒，虽然本质是一场公共健康危机，但其衍生出的其他问题，对中国制造业的供给侧和需求侧都造成非常不利的影响。

人员流动停滞、供应链中断、消费需求锐减......专家预测，今年第一季度大部分工厂和企业盈利会大幅下跌；更有甚者，一些风险抵御能力较弱的中小企业，将直接面临生死存亡。

(图片来源：左右家居公众号，侵删)

当然，所谓“危机”，危险与机遇也是相伴相生，当前形势下，如何做好疫情的防控工作，以及疫情能给企业带来什么新的思考和转机才是经营者们首要考虑的问题。

近日，拓普理德、博骏传媒联合广东省定制家具协会，发起“家居战‘疫’行业总裁思享荟”公益直播，邀请8位家居行业标杆型企业＊＊＊，分享他们在疫情下的观察、思考和行动。

左右家私董事长黄华坤应邀直播授课，分享了左右家私在疫情下的紧急处理措施及对未来的思考。

2月18日率先复工，左右家私是如何做到的

武汉新冠肺炎疫情改变了2020年春节的打开方式，也让这个假期变得格外漫长。从＊＊＊发布的2月2日、到全国各省官方公布的2月10日，复工日期一拖再拖。而真实情况是，除沿海几个发达城市外，截止2月24日全国重点36城复工率普遍仅在50%-70%之间。（数据来源：21数据资讯实验室）

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生产停滞、成本高昂，事实上企业对复工的呼声非常高涨，为何复工日期一再延期？其中除了政府管控外，很重要的一个原因是，很多企业并没有足够的信心去处理好复工后的疫情防控工作。

左右家私则早于全国大多数企业率先于2月18日开始复工，左右的自信来源于其细致、前瞻的复工准备工作：

1、早在疫情初期就成立“防控指挥部”,通过动态问卷调查、微信、电话等方式了解员工的健康状况；

2、复工之前就对公司的生产场所、生活场所进行全面消毒和封闭管理，力求所到之处皆为安全；

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3、多方联系采购到10万只口罩、8000多公斤的消毒液，及其他的防控物资备用；

4、严格落实政府部门对于复工安全生产的其他要求。

疫情正当严峻，形势瞬息万变，比别人做得快、决策更迅速，就会变得更加主动，在竞争中获得先机。“面对疫情，我的第一个思考是，我能为国家和社会做些什么？”黄华坤说。

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1月29日，左右家私就率先向湖北疫情捐款100万人民币，助力疫区的疫情防控；同时于2月3日，出台了10项措施帮扶经销商，包括产品价格下调10%、免费为经销商建立数字化门店、移动商城、提供新零售的技能培训等措施，与经销商共渡难关。

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越是在危机之时，越是“打破”与“重塑”的最佳时机

及时有效的防控措施能够帮助企业快速恢复生产，度过疫情难关，而疫情后的思考与行动则是企业能够笑对未来的有力保证。黄华坤董事长也在直播中分享了疫情期间对企业和行业的一些思考。

凡是都有两面性，新冠疫情给企业带来风险的同时，也创造着新的机遇。过去相对稳定的大环境下，一些新的管理理念通常更加难以推行，因为在相对安逸的状态下大家都不愿意改变原有行为方式，跳出自己的舒适圈。但是在面对一些新的变化甚至危机之时，人们开始重新审视自己过去的思维方式，并乐于积极主动去拥抱新的变化。 

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在疫情期间，左右家私的一大变化就是，员工、合作伙伴们更加主动去拥抱互联网和新零售。期间，左右家私也通过左右商学院，积极开展云端线上课程，加强员工培训，提升他们的经营管理水平，帮助员工更好的去理解新零售、新营销。

传统模式越走越窄，互联网营销成为未来发展“拐点”

后疫情时代的春天，也将是产业互联网的春天。

疫情对线下零售业冲击有多大？据高力国际调查显示，65%的零售业主认为疫情造成商场客流量下降85%或以上，近三成业主的商场已暂停营业，近一半业主认为业绩下降至少七成。

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以前在线下，大部分门店均是自然流量和熟客推介，受疫情的影响，不少家居企业开始利用VR、设计软件等搭建立体展示，还开启在线选产品、视频直播卖货等尝试，以应对疫情导致的线＊＊量骤降。

左右家私在疫情期间为经销商出台了10大关怀政策，从产品折扣中让利给经销商是为了让他们有更多的利润空间去应对疫情带来的压力；而对经销商进行全方位的线上支持和培训则是从思维方式层面对他们进行深入的“在线化”改造。

目前左右家私正在积极为经销商搭建线上移动商城、与三维家合作将线上设计软件覆盖到全国门店，提高经销商的线上获客能力；与此同时，左右微信促销、直播卖货等活动也陆续开展。3月6日（本周五），左右家私还有一场全国性的微信直播促销活动即将启动。在线下实体店流量匮乏的情况下，通过直播的方式与客户在线交流，盘活实体门店生意。

“我觉得现在互联网营销、网红直播、线上商城等，有很多不错的公司和平台，我们应该保持一个积极开放的心态，融入进去，这很有可能是我们未来发展的一个新拐点和新机遇。”黄华坤董事长说。

疫情下对“家”的重新审视，唯有健康与舒适永恒不变

往年，国人总是很忙，哪怕是最重要的春节，能够和家人待在一起的时间都不多。此次疫情不仅延长了春节假期，更限制了出行，让大伙儿有机会和家人长时间待在一起，也有更多空闲去思考和重新审视对家的感情。

黄华坤董事长认为，未来用户会更加注重家居的舒适性，这在一定程度上会刺激他们对家居生活二次改善的需求；而对于有装修需求的群体来说，也会更加重视家居环境的健康、环保性。此外，宅家状态、线上办公也使得消费者对家居空间、办公家具等拥有了更高的需求。

总而言之，疫情之后家居消费将会迎来爆发增长，并且还会呈现出转型和升级的态势。左右家私将会关注用户的深层需求，并加大研发力度，提供定制化服务，柔性化生产，一对一服务，提升供应链的整合能力，服务好客户。

当下用户的消费升级，也是所有企业当下的发展空间和机会，疫情当前，健康、舒适、环保、智能成为了人们关注的焦点，对于像左右这样的环保家具企业来说，不失为一个机遇。

(图片来源：左右家居公众号，侵删)

从长远来看，疫情短期压制了家居消费需求，需求会迟到却不会缺席。没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来！面对这场突如其来的危机，唯有企业从上到下强化成本意识，从战略定位，组织结构，研发创新等方面进行深入的研究与变革，终将战胜困难。

(文章来源：左右家居公众号，侵删)