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互联网的迅速崛起,改变了传统的消费模式,如今的商业消费日益趋向线下结合线上的营销模式,线上庞大的用户群+线下实体体验的消费方式已经成为大众消费行为的主流。
近几年公司在京东、天猫上囊括了大量消费群体,取得了不菲的成绩。今年公司又开拓了与苏宁电器的业务合作模块,从2019年1月到4月,公司已入住线下KA卖场49家,在刚装修完成没多久的情况下,仅场内成交就直追同期线下成交量,场外更是有大量苏宁引流而来的顾客,其中最为突出的是四川宜宾苏宁店。
宜宾苏宁店营业一个多月的时间,平均三天就能成交一单,每天进店量两拨,成交率达到22%。做的好的门店总是有他的优秀之处的,所以通过专员的线下巡店以及线上跟进来分析一下宜宾苏宁成交量遥遥领先的原因有哪些?
老板的高执行力
公司专员在线下苏宁巡店时,了解了周围小区的相关情况,新开发楼盘很少,多为已经住了几年的老小区,针对性的提出了在苏宁开展老厨房改造活动,宜宾陈总立刻着手收集老厨房相关资料,并做成宣传海报。在线上跟进期间,每次提出主题性活动时,陈总也是第一个响应并积极开展。
人员的配置
全国线下苏宁卖场里火星人专柜及其他品牌专柜的人员配置基本都是统一时间段一个导购,而宜宾苏宁的人员配置是统一时间段两人,门口拦截配合电话邀约的方式来扩大人流量。
员工的积极性
公司专员建立线上跟进群的第一天,门店导购就在群里询问接待过程中遇到什么问题,应该如何解决,后期更是加微信私聊,遇到问题寻求多渠道的解决意见和方法,工作积极性非常高。
活动多样性
在建材行业,活动就是销量的支撑,现在各品牌各行业都在做活动,我们就更得做下去,并且做的出特色。宜宾苏宁参加了卖场的以旧换新活动,期间并留下多个意向信息。对于公司推出的苏宁集成灶品类节,宜宾苏宁也线上线下齐宣传推广,同时其单店也推出各种特色活动,集整个苏宁卖场的力量做支撑。
综合以上分析不难发现,宜宾苏宁店之所以在这么多家中签单量最多,无非是因为将大家老生常谈的话题做得更加深入更加细致,相信宜宾苏宁继续保持这样的势头,做好前期铺垫,未来销量一定会以翻倍的趋势增长。
(文章来源:火星人集成灶公众号,侵删)
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