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多年工作的经验,让我明白了一个道理:成长,必须接受自己的不足,接受别人的建议。蜕变,是为了更好的自己。
想跟大家分享的是一次砍价会,因为我们的活动间隙很小,活动几乎是一场连着一场做的,每次活动下来,砍价会变成了名副其实的“砍人会”。当时团队合作意识不强,工作分工不明确,能干的越干越多,不会的又没有信心去坚持,所以离开团队的人很多。像这样的情况我是第一次遇到,措手不及之下只好请教区域经理,听取经理的意见。反省过后,制定了岗位安排,按照每个人的特长来分工,做到各司其职。另外我也会给能力员工适当权力去管理自己团队,慢慢地我们出色地完成了砍价会,团队也逐渐凝聚起来了。
活动期间我带着团队在超市门口给来往匆匆的行人发宣传单、做推广。我们的目标也很明确,第一时间筛选我们的意向客户,用真诚跟潜在客户沟通交流活动的内容。
让我印象最深刻的就是团队里有一个员工是刚毕业出来工作的,比较害羞。刚出去发传单时一直低着头,不敢跟路人沟通。同事就教她要如何开口跟行人说话,让过往的行人拿到宣传单张的时候知道你是做什么的,这样派宣传单的价值就达到了。女生听到我们的话,想去尝试,但是依然不敢踏出那一步。这时,我就亲身示范,她看了我一会,慢慢地自己主动上前去派传单。虽然是一件小事,但是这也是成长,我需要成长,她也需要成长。面对不同的员工,采取不同激励机制,发挥各自优点,团队力量才能得到最大化的呈现。
通过学习,总结经验,发现自己还有很多地方需要改变和成长。在这之前我不知道一个舒适的购物环境是能影响我们的店面销售的,不知道店长的以身作则对员工的积极性提高多么的重要,不知道做好个人规划对于团队成长的影响是重大的。经历让我变得成熟,感谢那段时间,感谢自己,成长只有一次,接受蜕变吧。
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