这是一个颇具爆发力的企业，它的一举一动不容小觑。

段传敏（战略营销观察家）

最近出差比较多，经常坐高铁。因为职业的关系，我会经常留意高铁站的广告牌，试图从广告牌细微的变化中找出一些普遍性的规律。

回首2018，这是不平凡的一年，各行各业都面临着考验。传导在高铁广告牌的变化是，很多熟悉的品牌撤下了，继续坚守的品牌，内容上也有了新变化。最大的变化莫过于，“全屋定制”高频率的出现。不管是做门窗的，造瓷砖的，还是卖家具的，都在广告文案里悄然加上了“全屋定制”这四个字。

根据2018年家装行业关键词热度排行，全屋定制位列第一位，已然成为现象级“网红”。不仅如此，全屋定制所带来的经济收益也十分惊人。2018年第三季度，定制家居上市企业营收增速同比均在30%以上。一半是火焰，一半是冰山。在火热现象背后，是跨界巨头们的集体入场，但遗憾的是鲜有成功案例，部分跨界巨头定制业务举步维艰，逐渐离场。

在这样的大背景下，华帝高调发布新品牌“VATTI HOME华帝家居”，全面布局全屋定制、大家居产业。跨界向来是要勇气的，往前迈出的这一步，是通向星辰大海，还是摔向万丈深渊，取决于对自己的认知。

从厨电、到橱柜再到全屋定制，华帝战略升级，意味着厨房空间的争夺战延伸到各个家居空间，这对华帝的系统能力提出了更高的要求。在类似的战略延伸过程中，海尔、美的这样的千亿级巨头都栽了跟斗。

华帝能打破跨界魔咒、另类崛起吗？尤其是遇到了2018年下半年的市场严寒……

做厨电的，做不好橱柜？

有人曾经总结过一条规律：凡是从厨电行业转轨到橱柜的，多数都没有成功，因为用的还是老一套的电器经营思路。

为什么电器思维经营不好橱柜？主要原因有六点：

第一点，厨房电器的原材料，由不锈钢、玻璃等构成，色系偏冷；而橱柜的原材料，由木质材料构成，色系偏暖。

第二点，厨房电器的购买决策者通常是男性，而橱柜的购买者通常是女性。中怡康的一项调查数据表明，中年男人最爱买厨电。

第三点，厨房电器与冰箱、洗衣机、空调等白色家电强关联，而橱柜则与沙发、窗帘、地板、壁纸等强关联。

第四点，厨房电器的消费者更看重功能，而橱柜的消费者更看重设计。

第五点，厨房电器是标准化产品，一旦把尺寸、规格、模具开好，就是工业化标准制造；而橱柜则需要根据厨房的尺寸规格量身定做，属于个性化产品。

第六点，厨房电器的销售过程非常简单，但橱柜的销售服务则异常复杂，涉及到水、电、燃气的布局及安装改造，必须考虑与其他各种家电的关系。

橱柜的复杂性，决定了它的个性化基因。尽管厨电与橱柜的消费具有强关联性，但两者是两种完全不同的物种，无论生产方式与销售方式，有着截然的不同。B2C的标准化与C2B的个性化之间，有着天然的、不可逾越的鸿沟。

如果说从厨电到橱柜，需要经历从0到1的思维变革，那么从橱柜到全屋定制，则是从1到∞的自然延伸。橱柜定制、衣柜定制甚至到全屋定制，都基于C2B模式为消费者提供家居解决方案，表面上并没有什么不同，其客群一致，生产方式、销售方式一致，对系统能力的要求也几乎一致，唯一不同的是导向——这其实导致企业的运作系统发生了质变。

不同于厨电企业以自身为导向，定制家居完全是以消费者为导向。定制企业属于零库存销售，每一个订单就是一个小型工程项目，从订单达成、图纸设计、下单生产、发货物流到安装售后，整个过程管理非常严格，差之毫厘、谬以千里。这对总部提出了高难度的挑战，对经销商更是如此。可以说，经销商的终端服务，是整个C2B模式最关键的一环。

华帝布局全屋定制，看起来像是临时起意的追风？实际上，华帝在C2B模式上的沉淀已经超过了17年。早在2002年，华帝就已正式进军橱柜行业。经过十多年的打造，橱柜已成为华帝至关重要的业务板块。左手B2C，右手C2B，华帝试图打造出具有华帝烙印的C2B定制模式。

2018年8月16日，全新的品牌“VATTI HOME华帝家居”闪亮登场，引人瞩目。人们关心的是，华帝如何在激烈竞争中寻找自己差异化的定位？如何用自己的长板打击对方的短板？

全民“全屋定制”时代，华帝如何突破重围？

在很长一段时间里，华帝橱柜表现犹如过山车，有好有坏，与近年来厨电的华丽转型和稳定的业绩飙进对比鲜明，这其实和华帝的出身有关。毕竟厨电是其业务的主线，而厨房更多的时候是依附性的存在。但时至今日，大家居作为万亿级的市场不但越来越诱人，而且崛起的定制家居行业正发挥出预料不到的引流功能，这是华帝将橱柜品类直接升级至华帝家居、并作为核心的战略版块的意图所在。

然而，这是完全不一样的战场。华帝家居要在大家居事业中有所作为，必须彻底放下家电思维，厘清与母公司的关系，以C2B的思维逻辑来重新打造运营系统、独立运营，同时解决最令人困扰的规模定制生产的难题。

除此之外，在这个全民定制时代，华帝要突破重围必须有清晰的定位。

在我看来，智慧家居空间，或许是华帝的突破口。

在2018年家装行业关键词热度排行榜前三名中，除了全屋定制，还有简约风与智能家居。如果这三者融合，将发生怎样的化学反应？

自高端转型以来，华帝通过一系列组合拳，成功塑造了“智慧+时尚家”的品牌形象。这一形象不仅深入人心，而且对知富阶层有着极大的吸引力。这种品牌的共鸣，是华帝家居的天然优势。如果定位于“智慧家居空间”这一细分市场，不仅与华帝一贯倡导的价值理念吻合，而且与其他家居定制品牌形成了差异化。

而且迈入智能社会是大势所趋，在这方面排名前三的定制家居品牌并无明显优势，反倒是家电（厨电）厂商的擅长所在。近年来，智能家居发展突飞猛进，从有线智能、单品智能迈入物联智能。随着5G技术的日趋成熟，万物互联时代必将呈现井喷式发展态势。智能家居作为物联网最具潜力的应用场景之一，已成为兵家必争之地。在这方面，家电和互联网企业更具优势。

如果说定制家居以经营模式的领先实现行业的爆发增长的话，那么以技术为特色的智能家居可能成为家电企业再获增长新动能的关键。目前，全屋定制的赛程过半，以欧派、索菲亚、尚品宅配为代表的家居企业成为了上半场的胜出者，其中模式成为其赢得竞争的关键要素；而在后半场的智能家居竞争中，科技和营销将成为新的主角，它将带领行业进行一场至上而下的变革，更多的跨界对手和新物种企业将陆续登场。

有人认为，在智能家居的竞争中，BAT、小米、华为这样的科技巨头将会最终胜出，在我看来，不见得。IT公司有大数据和技术基础，但没有实体产品，更缺乏场景营造。相比之下，像华帝这样的厨电或家电类企业拥有产品技术能力，更有营销创新的实力如虎添翼，假如能够度过规模定制这个关口、完成经营思维到组织运营的切换，有可能笑到最后。

此前的华帝充分享受到智慧厨房所带来的市场红利，而今，面对智慧家居刚刚兴起，华帝家居做好了全力以赴的准备。这是一个颇具爆发力的企业，它的一举一动不容小觑。

战略升级后的华帝家居将自己定位为中国智慧家居空间引领者，探究生活空间、生活方式与智能物联的结合，将科技与场景有机地融合起来，为用户提供智慧家居空间解决方案。它将整个智慧家居空间分成了八大系统：餐厨系统、优品系统、收纳系统、健康系统、舒适系统、智能系统、情调系统、风格系统，以此为方法论来整合技术、品类资源，用生活方式去定义全屋空间产品，用极致产品和人性化的居家空间八大系统去抢占并引爆市场。

华帝家居还成立了智能研究室，基于已有的技术基因，走“原创产品+行业资源整合”的内外合作路线，来塑造行业智能属性的领先性。这个时代，合作已是大势所趋，但前提是坚持自己的专业主义优势。

同时，华帝家居围绕VI和SI做了系统升级，并从2018年开始于全国打造多家全屋家居旗舰体验店，其中包括特一二级市场的旗舰店两家，三四级市场的强商样板店十家等，通过线下的体验，提升顾客的购买体验及心理获得体验。华帝显然希望通过升级购物体验与用户建立全新的交流方式，将“智尚生活”的理念落实到用户能够接触的生活中。

这是华帝这样的家电企业的优势，相比定制家居企业，家电企业有着更深的营销沉淀、组织管理和品牌传播塑造能力。比如品牌传播塑造上，华帝家居已经携手央视打造大型家装节目《秘密大改造》。该节目集结业内多位设计大咖上演14天极限全屋改造，为平凡的榜样人物“智造”一个时尚、有温度的生活空间。

囊括了家装行业三大热门关键词的华帝家居，将会给中国定制家居行业带来什么新的变化？近几年的华帝善于创造奇迹，我们有理由期待华帝家居的这一次，以及华帝更多的下一次奇迹的诞生。

文章来源：来一段

(文章来源：华帝家居供稿，侵删)