智能门锁自打从五年前问市以来，经历了三个阶段。

第一个阶段，概念一出，一夜之间暴热、资本大量涌入，各种款式和功能竞相争妍，其价格也从一把几百元到几万元不等，其销售手段多以ToB为主，客户即整个小区统一的精装修公司打批发，即包含在精装修以内实现了C端强制消费，用户又相对集中便于售后服务，同时还能做到以智能锁具为入口的App平台化，把日常消费和物业管理联动起来，为后期切入小区居民日常生活服务提供方便打下了基础。一时间，各品牌公司纷纷烧钱搞研发跑马圈地，创新公司也到处募风投不甘示弱，紧急跟上，跃跃欲试，意图超车，市场上一派急先恐后的生猛景象。

第二个阶段，就这一点我要说，这恐怕只能是中国才有的特色，见到一个商业风口，在社会舆论的热炒下，必然会有资本介入，时下又正值传统企业无以为继，纷纷寻求转型的绝佳时期。于是乎，不管有无技术保障或研发能力，各地的小微企业习惯性的以粗制滥造低成本跟风、以超低价格博量上市，造成的后果不但是引发了市场极度混乱的价格战，让消费者无所适从，更重要的是售后服务没有保障。而门锁是连售后服务上门的时间快慢都直接涉及到消费者的财产安全和使用情况，产品用户对慢一分钟都会敏感，更不要说有些廉价产品根本就没有售后服务。这下子智能门锁遭遇的不仅仅是不信任的冷遇，更重要的是在相当多情况下，造成的是消费者对智能门锁是先热情后恐惧。于是，智能门锁市场遭遇了寒流，许多地方情愿用回电子门锁、机械门锁也不再接受智能门锁。

第三个阶段：也就是当下的洗牌和重振。随着5G商用的落地，必将成为智能门锁普及的关键因素之一。可以毫不怀疑的判断，在各大平台都在争抢用户，五花八门的迎合用户需求，就只为了解决引起用户兴趣的入口问题，智能门锁必然会被视为5G时代与物联网对接的重要入口之一。虽然“智能相对论”认为相比其他产品，智能门锁相比手机还差点提起用户兴趣的火候，但这并不影响行业中具备自主研发能力的企业，把锁具与手机连接，再链接上为日常生活提供方便的App，做成提高住户生活品质的综合性平台，锁定C端。

(图片来源：芝麻开门智能家居公众号，侵删)

当然，不可否认，要提高智能门禁系统的功能和安全，需要人工智能的技术支持，因为无论把门禁系统搞得有多智能，它的本质功能，还是在于其安全性。绝大多数的消费者最为重视的，不仅在于门禁系统到底有多智能，而是在于门禁系统到底有多安全！也就是说，住户对智能门禁系统的安全性要求，远远高于实用性、便捷性、质量和品相等因素。所以，只有当智能门禁系统能够经受住市场检验，售后服务也有了绝对的保障，万一发生意外也能找得到人来负责解决问题，不再像现在一样，动辄就擂爆出各种负面资讯时，智能门禁系统才能彻底征服市场。

再说了，现在中国市场上智能门禁系统的消费群体，绝大多数还是ToB，而并非是ToC，是赚取差价的B端客户，还不是直接使用的C端用户，而这两个消费群体最大的差别，不仅仅是用户群体的不同，而是市场反应的不同。ToB主要是企业，批发过去后更多的是加价出售谋取利益，对售后服务并不看重，对使用体验的要求也很淡没，做通一个就通了一批，由于给了足够的利润空间，其市场相对易做。

其实，我们要明白，如果仅仅是研发并生产出一把单一功能的智能门锁，我们的产品还是没有办法走进千家万户，更是缺乏市场竞争力的。我们既然选择了要做，就要占领至高点。于是，我们就提出了“一把锁锁住未来；把售后服务做到极致；与用户永续共享红利”的三部曲。

其实，类似的情况还有很多。比如手机，它从出现到大规模普及，也经历了三个阶段。第一个阶段是大哥大出现，发明的是手机本身；第二个阶段是智能手机出现，它提供了更丰富的功能，让越来越多人使用；第三个阶段是社交软件、移动支付、外卖服务等等相关技术的成熟，它改变了人们对手机的需求，让它从一个单纯的通讯工具，变成了日常生活必需品、乃至生活中能给人提供方便的、不可或缺的生活助理。

也就是说，随着商业模式的不数变化，我们的产品也应该随着变化，向用户提供并满足更多的需求。在普通民众还分不清电子门锁与智能门锁有本质的区别，接受起来还有一个过程的情况下，不得已而为之。我们一定得承认，智能门锁C端市场的大门，还未真正打开，智能门锁企业还只能通过ToB的方式，大量的让利给房开企业和家装企业，借助他们已经掌握的销售渠道，或者是通过物业服务公司对公寓、楼盘的管理权，花钱卖吆喝，要做的也都是扩大影响力，收集C端用户数据，实际上仅靠卖智能门禁系列产品还没有利润。

总之，智能门锁在未来必将生态化。可以肯定的预测，在智能家居领域，“单品为王”的时代已经结束，假如仅仅是一把没有联动或链接功能的门锁，再智能也未必会有长久市场。特别是5G之下，如果智能门禁系统不能融入生态，形成生态链，与智能家居产品和生活融为一体，肯定都不是好产品。所以智能门锁，也需要与整个智能系统生态产生链接，才能拥有更顽强的生命力。单一的电子门锁升级版，必将在不久的将来被淘汰！

(图片来源：芝麻开门智能家居公众号，侵删)

由此可见，智能门锁必将会走向多元化发展。就像传统锁业一样，其中会出现许多细分，例如户外锁和室内锁，单元门禁系统和小区门闸、车闸系统；又或者包箱锁和家具锁，都会随着行业发展慢慢衍生，而不是向目前这样都集中在智能门锁一个领域。

虽然智能门锁并不像智能手机一样，同时具备多功能生活助理的不可代替性，但是相比传统门锁，智能门锁具备更安全，科技感、颜值、功能性、便捷以及链接手机App，与其它生活服务发生关系等优势。同时，城市生活智能化无疑是未来趋势，任何产品行业目前都在谈AI，领先在起跑线的智能门锁显然不会落后。

当然，不可忽视的是，现目前智能门锁市场还相当混乱，一些想趁普通百姓还分不清楚什么是电子门锁，什么是智能门锁的当口，投机取巧，把升级版的电子门锁改头换面的装扮成智能门锁，以没有售后服务的低价格，冲击市场。

现目前，市场传出的好消息是，从今年年初开始，智能门禁系统行业呈现的种种迹象表明，大洗牌已经开始上演，行业格局或将从今年开始重置，【马太效应】开始显现。相当多缺乏自主研发能力和售后服务能力的企业，已经被自然淘汰，即便是还有一些不甘心的企业，还在挣扎着用超低价博存在感，由于他们根本不可能有售后服务，恐怕也离最后退出不远了。

(图片来源：芝麻开门智能家居公众号，侵删)

等等这些，都让我们清醒的意识到，智能门锁如今正从野蛮生长阶段，稳健地步入稳定发展的阶段，这代表着智能门锁行业正在走向成熟。

可以预判，在经历了目前已经开始的洗牌之后，相信智能门锁行业将踏入以用户需求和产品质量为标准的可持续发展之路，也将真正地走进千家万户。特别是在几年之后，消费人口将以90后为主导，消费观念及习惯的变更，智能门锁将会被更广泛的接受。

回到文章标题的这个提问：智能门锁的千亿市场会不会来？答案是肯定的，智能门锁绝对是有未来的，只是这个时间或许比当初我们的判断晚了3-5年，也正是这个原因，已经耽误了几年时间的我们，这才存有行业领先的机会。

到今天，我们是从原来的一个梦想，发展到从研发技术到生产产品，从商业模式到综合平台都已完善成熟的有机组织，必将成为智能门锁千亿市场的重要参与者。

兄弟姐妹们，加把劲，为了我们的付出不会付诸东流，大家齐心协力，智能门禁系统的春天已经到来！

(文章来源：芝麻开门智能家居公众号，侵删)